Согласно информации из SHOT, инцидент произошел на въезде в Паттайю. Автобус с 37 пассажирами столкнулся с автомобилем Toyota Fortuner и врезался в бетонное ограждение, причём основной удар пришелся на переднюю часть и левую сторону. Стекло переднего вида получило серьёзные повреждения.
По предварительным сведениям, травмы получили 27 человек, среди которых туристы из России и водитель автобуса. Пострадавших срочно доставили в местную больницу.