На записи видно, как посетитель держит два запакованных комплекта белья и бросает один из них в голову сотрудницы, забирая второй и уходя. Инцидент произошел из-за ошибки сотрудницы, которая списала деньги со счета мужчины за товар, который он не хотел покупать. Инцидент произошел в Уссурийске.
Представитель краевого УМВД РФ сообщил, что полиция проверяет информацию о случившемся и устанавливает личности участников инцидента и обстоятельства произошедшего. По его словам, официальных сообщений о данном факте в органы внутренних дел не поступало.
Ранее клиент обвинил сотрудника пункта выдачи Ozon в нападении после отказа принять возврат. По утверждению клиента, он пришел в пункт выдачи Ozon, расположенный в Гольяново, чтобы сдать офисное кресло. Дома мужчина оформил заявку для возврата и согласовал отделение, в которое принесет товар.
